Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die Regeln, die für Ihren Termin bei Men’s Care gelten. Wir haben sie bewusst kurz und verständlich gehalten.

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter ist Men’s Care, Inhaber Patrick Pietzsch, mit den Studios Alte Gasse 29, 60313 Frankfurt am Main, und Schaafenstraße 7, 50676 Köln.

(2) Diese Bedingungen gelten für jede Behandlung und jeden Gutschein, den Sie in einem unserer beiden Studios buchen oder kaufen, egal ob vor Ort, am Telefon oder online.

(3) Eigene Bedingungen von Kundinnen und Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

§ 2 Unsere Leistungen

(1) Wir erbringen kosmetische Behandlungen, Pflege- und Wellnessleistungen für Männer, zum Beispiel Gesichts-, Hand- und Fußpflege, Waxing, Massagen und Laser-Haarentfernung. Was eine Behandlung genau umfasst, steht in der jeweiligen Beschreibung auf unserer Webseite oder in unserem Buchungssystem.

(2) Unsere Leistungen sind keine Heilbehandlung. Wir stellen keine Diagnosen und ersetzen weder Arzt noch Podologen oder Physiotherapeuten.

(3) Unsere Massagen dienen ausschließlich der Entspannung und dem Wohlbefinden. Erotische oder sexuelle Leistungen bieten wir nicht an.

(4) Vor der ersten Laserbehandlung führen wir das gesetzlich vorgeschriebene Beratungsgespräch nach der NiSV. Es ist für Sie kostenlos.

(5) Wir dürfen eine Behandlung ablehnen oder unterbrechen, wenn aus gesundheitlicher Sicht etwas dagegen spricht oder wenn sich jemand unangemessen verhält. Bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall anteilig berechnet, sofern der Abbruch nicht von uns zu vertreten ist.

§ 3 Termin und Vertrag

(1) Termine vereinbaren Sie im Studio, telefonisch oder online über unser Buchungssystem Planity. Sobald wir Ihren Termin bestätigen, ist der Vertrag geschlossen.

(2) Vor bestimmten Behandlungen fragen wir Ihre Gesundheit ab. Bitte beantworten Sie die Fragen vollständig und ehrlich und sagen Sie uns, wenn sich seit Ihrem letzten Besuch etwas geändert hat, zum Beispiel bei Medikamenten.

(3) Bitte kommen Sie frühestens fünf Minuten vor Ihrem Termin. Bei deutlicher Verspätung kann sich die Behandlungszeit verkürzen; der vereinbarte Preis bleibt dann bestehen.

§ 4 Preise und Bezahlung

(1) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung auf unserer Webseite oder in unserem Buchungssystem stehen. Alle Preise sind Endpreise.

(2) Sie bezahlen direkt nach der Behandlung im Studio, bar oder mit Karte. American Express können wir leider nicht annehmen.

§ 5 Gutscheine

(1) Gutscheine sind drei Jahre gültig. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.

(2) Ein Gutschein kann nur in dem Studio eingelöst werden, in dem er gekauft wurde.

(3) Eine Auszahlung des Gutscheinwerts in bar ist nicht möglich.

§ 6 Absagen und Ausfallgebühr

(1) Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte so früh wie möglich ab, am besten mindestens 24 Stunden vorher. Bis 24 Stunden vor dem Termin geht das selbst über Planity, danach bitte telefonisch oder per E-Mail beim jeweiligen Studio.

(2) Bis 8 Stunden vor Terminbeginn ist eine Absage kostenlos.

(3) Sagen Sie später als 8 Stunden vorher ab, können wir 50 % des Behandlungspreises berechnen. Erscheinen Sie ohne Absage nicht, können wir den vollen Behandlungspreis berechnen. Grund dafür ist, dass wir die reservierte Zeit so kurzfristig in der Regel nicht mehr vergeben können (§ 615 BGB).

(4) Was wir durch den Ausfall an Kosten sparen oder durch eine andere Vergabe des Termins einnehmen, rechnen wir an. Sie können jederzeit nachweisen, dass uns gar kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(5) Müssen wir einen Termin absagen, etwa wegen Krankheit, informieren wir Sie so schnell wie möglich und bieten Ihnen einen neuen Termin an. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten.

§ 7 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, die für die Durchführung des Vertrags wesentlich ist und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbar war.

(3) Haben Sie uns gesundheitliche Umstände verschwiegen oder falsch angegeben, haften wir nicht für Folgen, die sich gerade daraus ergeben.

§ 8 Datenschutz

Wir nutzen Ihre Daten nur, um Ihren Termin und Ihre Behandlung durchzuführen und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Dienstleister wie unser Buchungssystem erhalten Daten nur, soweit es dafür nötig ist. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wenn etwas nicht gepasst hat, sprechen Sie uns bitte direkt an. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie wohnen, bleiben unberührt.

(2) Ist eine Regelung dieser Bedingungen unwirksam, gelten die übrigen Regelungen trotzdem weiter. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: Oktober 2026